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REPOS DIGITAL
Société du funéraire / Marbrier
Nous aidons les familles à clôturer les comptes en ligne de leur défunt
Repos Digital est une startup basée à Saint-Mandé et intervient dans toute la France depuis 2022. Le service est aujourd'hui intégré par plus de 800 professionnels du funéraire et a accompagné plus de 10 000 familles.
Qu'est-ce qui nous a amené à créer Repos Digital ?
Une histoire personnelle. Après le décès de son grand-père, Alex, l'un des cofondateurs, a vu sa grand-mère continuer d'utiliser l'iPad familial sans réaliser qu'elle était connectée au compte Facebook de son mari. Elle envoyait des messages en son nom, sans le savoir. De cette situation troublante est née une question : que devient notre vie en ligne quand nous ne sommes plus là ? Quelques années plus tard, cette question est devenue Repos Digital.
Beaucoup de famille découvrent l'ampleur du problème en pleine période de deuil : 70 % des défunts laissent une vie en ligne derrière eux, avec en moyenne 300 comptes cumulés au moment de leur décès, que personne ne sait fermer.
Leur retirer ce poids, c'est ce qui donne du sens au quotidien.
Qu'est-ce qui nous a amené à créer Repos Digital ?
Une histoire personnelle. Après le décès de son grand-père, Alex, l'un des cofondateurs, a vu sa grand-mère continuer d'utiliser l'iPad familial sans réaliser qu'elle était connectée au compte Facebook de son mari. Elle envoyait des messages en son nom, sans le savoir. De cette situation troublante est née une question : que devient notre vie en ligne quand nous ne sommes plus là ? Quelques années plus tard, cette question est devenue Repos Digital.
Beaucoup de famille découvrent l'ampleur du problème en pleine période de deuil : 70 % des défunts laissent une vie en ligne derrière eux, avec en moyenne 300 comptes cumulés au moment de leur décès, que personne ne sait fermer.
Leur retirer ce poids, c'est ce qui donne du sens au quotidien.
Notre accompagnement
Nous intervenons à un moment où les familles sont déjà submergées de démarches, la nôtre ne doit pas s'ajouter à la liste, elle doit en retirer.
Concrètement, cela veut dire une seule information à nous transmettre : l'adresse e-mail du défunt. Nous nous chargeons du reste. La famille n'a pas à se connecter aux comptes, à chercher des identifiants, ni à contacter des dizaines de plateformes une par une.
Nous n'imposons jamais de décision. Nous présentons les options : clôturer, transformer en compte commémoratif, récupérer les contenus et la famille tranche.
Concrètement, nous aidons les familles à :
✅ Identifier tous les comptes en ligne qu'un proche décédé possédait
✅ Les clôturer ou les transformer en comptes commémoratifs
✅ Récupérer les souvenirs (photos, vidéos...)
✅ Restituer l'argent en ligne (soldes, avoirs)
Une conseillère dediée prend en charge toutes les démarches pour que les familles n'aient pas à les faire.
Concrètement, cela veut dire une seule information à nous transmettre : l'adresse e-mail du défunt. Nous nous chargeons du reste. La famille n'a pas à se connecter aux comptes, à chercher des identifiants, ni à contacter des dizaines de plateformes une par une.
Nous n'imposons jamais de décision. Nous présentons les options : clôturer, transformer en compte commémoratif, récupérer les contenus et la famille tranche.
Concrètement, nous aidons les familles à :
✅ Identifier tous les comptes en ligne qu'un proche décédé possédait
✅ Les clôturer ou les transformer en comptes commémoratifs
✅ Récupérer les souvenirs (photos, vidéos...)
✅ Restituer l'argent en ligne (soldes, avoirs)
Une conseillère dediée prend en charge toutes les démarches pour que les familles n'aient pas à les faire.